PRENSA
ADDUC INFORMA -
DICIEMBRE 2012
Lanús, 20 de Diciembre
de 2012
AHORA EN LANUS:
El pasado martes 18 de
noviembre del corriente
año a partir de las
18:00 hs en la Plaza de
la Estación de Lanús, se
continuó la suscripción
del petitorio
solicitando a las
autoridades se retire la
concesión a las Empresas
EDESUR, EDENOR Y EDELAP.
Se acercaron una
cantidad muy pronunciada
de usuarios que
suscribieron el
petitorio con total
convencimiento. Se
informa, además que
llevamos mas de 4.000
firmas. Recordamos que
pueden solicitar las
planillas en nuestras
filiales, bajarlas de la
Web para posteriormente
entregarlas en los
domicilios que figuran
en dicha página.
Esperamos que las
autoridades tomen nota
de esta situación que es
demostrativa de lo que
hoy esta ocurriendo:
continúan los cortes en
forma ROTATIVA entre 2
hs a casi 12 hs.,
dependiendo de los
barrios, con baja de
tensión. No es cuestión
de tarifas, es un
servicio que desde su
comienzo, nunca estuvo a
la altura de los
usuarios.
Secretaría ADDUC
PRENSA
ADDUC INFORMA -
NOVIEMBRE 2012
El
pasado 24 de Noviembre
del corriente año a
partir de las 10:00 hs
en la esquina de España
y Laprida de Lomas de
Zamora, se inició la
suscripción del
petitorio solicitando a
las autoridades se
retire la concesión a
las Empresas EDESUR,
EDENOR Y EDELAP. Se
acercaron una cantidad
muy pronunciada de
usuarios que
suscribieron el
petitorio con total
convencimiento. Se
informa, además que
llevamos casi 2000
firmas. Recordamos que
pueden solicitar las
planillas en nuestras
filiales, bajarlas de la
Web para posteriormente
entregarlas en los
domicilios que figuran
en dicha página.
Esperamos que las
autoridades tomen nota
de esta situación que es
demostrativa de lo que
hoy esta ocurriendo:
continúan los cortes en
forma ROTATIVA entre 2
hs a casi 12 hs.,
dependiendo de los
barrios, con baja de
tensión. No es cuestión
de tarifas, es un
servicio que desde su
comienzo, nunca estuvo a
la altura de los
usuarios. (Se adjuntan
Fotos del evento)"
Dr. Osvaldo
Bassano - Presidente
ADDUC
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ADDUC INFORMA -
NOVIEMBRE 2012
Referido a la pasada
Audiencia Pública
realizada en Pinamar
para la regulación del
boleto de la única
empresa de colectivos
que hay y que fuera por
la acción de ADDUC.-
Asimismo, se estableció
una encuesta, realizada
por ADDUC, que adjunta y
la nota de los diarios.
La Audiencia publica fue
en el mes de Octubre y
se aprobó hace pocos
días, dejando constancia
que los montos son los
pedidos por ADDUC y la
mayoría de los usuarios
de Pinamar.- Gran Labor
realizada y que continúa
realizando, la titular
de la filial
Dra. Laura
Amarillo
y de los integrantes de
la Comisión Directiva, a
quienes felicitamos por
la tarea realizada".-
Encuesta MONTEMAR (descargar)
Encuesta MICRO PINAMAR (descargar)
Documento Audiencia (descargar)
Secretaría de ADDUC
Dr. Osvaldo Bassano
(Presidente ADDUC)
 
PRENSA
ADDUC INFORMA -
NOVIEMBRE 2012
Gacetilla de Prensa
IMPORTANTE
Para canalizar el total
descontento de los usuarios
con el servicio prestado por
las empresas de energía
domiciliaria: EDESUR SA.,
EDENOR SA. Y EDELAP SA., que
han demostrado un total y
literal abandono del sistema
que compone el servicio que
se presta; con nula o muy
mala prestación del mismo,
causando perjuicios y daños,
tanto materiales como
sociales.-
Se ha resuelto realizar una
campaña a los fines de
solicitar a
las autoridades Nacionales
la Rescisión de la Concesión
que prestan estas empresas,
con cargo y obligación del
previo resarcimiento y pago
de todos los daños
ocasionados a la totalidad
de los usuarios del
servicio.-
Esta resolución se ha tomado
luego de variadas reuniones
con vecinos, sociedades de
fomento, ONGs barriales y
sociales, asociaciones de
jubilados, asociaciones de
consumidores y usuarios en
general, que muestran el
total descontento ante los
constantes cortes de energía
y bajas de tensión que
producen importantes daños a
los usuarios y graves
problemas sociales a toda la
comunidad.-
NO DEBE OLVIDARSE QUE EL
SERVICIO ELÉCTRICO SE HA
VUELTO IMPRESCINDIBLE PARA
LA VIDA HUMANA, TANTO EN LO
PERSONAL, LABORAL COMO
SOCIAL, PUES LA VIDA MISMA,
HOY DEPENDE DE TENER LUZ.-
ACTIVIDAD A
DESARROLLAR:
Como primera media se
iniciará una campaña de
suscripción de un petitorio
y entrega de volantes, que
se adjunta al presente. Esta
campaña se realizará de la
siguiente manera:
a) Se distribuirá por los
distintos barrios afectados
las planillas (adjuntas al
presente), en distintos días
y horas a través de las
organizaciones asociadas,
quienes además firmarán los
petitorios que se presenten
a las autoridades.-
b) Se iniciará un cronograma
de mesas para la suscripción
de los interesados que
comenzará el próximo
JUEVES 22 DE
NOVIEMBRE A LAS 17:30 hs. EN
LA PLAZA DE LANUS.-
c) Se continuará en las
intersecciones de las calles
LAPRIDA Y ESPAÑA
DE LOMAS DE ZAMORA, EL
PRÓXIMO SÁBADO 24 DE
NOVIEMBRE A LAS 10:00 HS. :-
d) Posteriormente se
llevará cabo un cronograma
dividido entre E.
Echeverría, Alte. Brown y la
Ciudad Autónoma de Buenos
Aires, donde se colocarán
las mesas de referencia y
las planillas para la
suscripción del petitorio.-
e) Se colocará en la Web la
planilla adjunta y se
solicitará su entrega a las
filiales de ADDUC.- (DESCARGAR
PLANILLA)
f) Se solicitará a las
autoridades el cambio del
sistema de concesiones que
es altamente costoso al
consumidor.
ADDUC
INFORMA - NOVIEMBRE 2012
Relevamiento OCTUBRE de
Precios en Comercios
(descargar)
-
ver solapas en Excel
ADDUC
INFORMA - NOVIEMBRE 2012
El Dr. Osvaldo Bassano
Presidente ADDUC en el
PROGRAMA CORRIENTES DE
PENSAMIENTO (ver
- enlace a Youtube)
PRENSA
ADDUC INFORMA - OCTUBRE 2012
Buenos Aires, 26 de
Octubre de 2012.-
En el día de hoy, la
Subsecretaría de Defensa
del Consumidor María L.
Colombo, realizó el acto
de lanzamiento del sitio
www.preciosensusitio.gob.ar
donde el
consumidor encontrará
precios y ofertas de los
distintos hipermercados,
supermercados y
comercios en los barrios
donde se solicite. Dicho
acto contó con la
presencia de
funcionarios de Defensa
del Consumidor de las
Nación y de las
distintas Provincias del
país, organizaciones
sociales, Legisladores
Nacionales y
Provinciales y distintas
Asociaciones de Defensa
de los Consumidores,
entre ellas ADDUC
representada por su
Presidente el Dr.
Osvaldo Héctor Bassano.
Nuestra asociación
considera que es de
mucha importancia que
conste claramente en
forma pública los
precios de las distintas
bocas de expendio de
productos alimenticios,
de limpieza o de
tocador, para que de
esta manera el
consumidor pueda
cotejarlos y sacar el
lugar de su conveniencia
para sus compras. No nos
olvidemos que la
información es el
principal derecho del
consumidor y poder
concentrar en un sitio
Web los precios de los
artículos que necesita
adquirir de los
distintos comercios en
un barrio elegido, es
una forma eficaz para
elegir los mejores
precios y productos.
Esta asociación viene
denunciando la
dispersión de precios
que existe en el
mercado, los cambios de
los mismos, hasta en un
mismo día y en un mismo
comercio y los distintos
escollos que encuentra
el consumidor a la hora
de la compra. Por ello
tener en un sitio toda
la información,
cotejarla es de su
beneficio.-
El sitio tiene un
buscador que le informa
al consumidor el precio
del o los productos que
desee adquirir, en la
zona que averigüe y
mostrando las
diferencias y el calculo
total del gasto. Muestra
las ofertas, en los
lugares que el
consumidor elija y da
información variada,
donde el consumidor
podrá comprobar cuales
son los productos más
económicos y el lugar
más adecuado para
comprarlo.-
Por fin, que el Estado
se involucre en dar
información de todas
estas bocas de expendio
es un adelanto para que
el consumidor pueda
estar mejor informado y
además si encuentra una
violación a las normas
que lo protegen, realice
las denuncias del caso.-
Ello es así dado que la
carga de los precios lo
será por los comercios,
luego de suscribir los
convenios y obligaciones
del caso, que de esta
forma se le podrá
aplicar las sanciones de
ley, a quien no cumpla
con el precio veraz o
mantener la oferta.- Es
de recordar que en este
sitio se encuentra
precios y ofertas de
todo el país, pudiendo
de esta forma localizar
el comercio más adecuado
para el lugar de
residencia del
consumidor.- Creemos que
en la marcha el sitio
mostrará su utilidad
siendo de importancia
para la información del
consumidor y para el
cumplimiento de sus
derechos, recomendado su
visita a todos los
consumidores.
ADDUC
INFORMA - OCTUBRE 2012
Relevamiento Septiembre de
Precios en Comercios
(descargar)
-
ver solapas en Excel
ADDUC
INFORMA - OCTUBRE 2012
Reunión en CNC por el
tema ARSAT y el
informe que nos
envía nuestra delegada y
además designada por todas
las asociaciones como
Coordinadora de la Comisión
de Usuarios
ADDUC
INFORMA - OCTUBRE 2012
Reducir el consumo de tomate
redondo (leer)
ADDUC
INFORMA - SEPTIEMBRE 2012
INFORME DE LOS DELEGADOS
DE LAS ASOCIACIONES DE
CONSUMIDORES A LA
COMISIÓN FEDERAL ASESORA
PARA LA PROMOCION DE LA
PRODUCCION Y USO
SUSTENTABLE DE PASTA DE
CELULOSA Y DE PAPEL PARA
DIARIOS LEY 26736.-
Continuando con las
distintas comunicaciones
sobre lo realizado en la
Comisión Federal Asesora
para la Promoción de la
Producción y Uso
Sustentable de Pasta de
Celulosa y de Papel de
Diario, creada por la
ley 26736, presentamos
este informe a los
integrantes de las
Asociaciones de
Consumidores del
Registro Nacional y
también a otras que se
dedican al tema
Esta
compuesta por
representantes de
diarios del interior,
gremios y dos
Asociaciones del
Registro Nacional (MUDECO
Y ADDUC a cargo de la
Secretaría Permanente de
la Comisión) y presidida
por el Sr. Secretario de
Comercio Interior Lic.
Guillermo Moreno
La tarea consiste en
asesorar a la autoridad
de aplicación sobre
mejoramiento,
inversiones, de una
manera más concreta y
real para lograr el
autoabastecimiento y el
mejoramiento de la
calidad.-
A-
REUNIONES DE JULIO Y
AGOSTO
* La
Comisión Asesora, trató
dos temas: que el papel
tenía un sobreprecio del
9%, por lo tanto de $
3.330 la tonelada se
bajó a $ 3109, y a la
vez le pidió a la
empresa un 15% de
aumento de la producción
en un período que
todavía no se cumplió,
pero a fin de año tiene
que haber registrado un
incremento considerable
para llegar a la
capacidad máxima de
producción que tiene la
planta. La empresa dejó
constancia en la pagina
Web, que la capacidad es
de 175 mil toneladas,
que es la cifra actual,
pero la capacidad real
es de 205 mil. Si eso se
logra ya estaríamos
cubriendo la mitad del
déficit, por lo que
faltaría poco para
cubrir el resto, que
serían unas 45 mil
toneladas más. (conf.
Acta n° 3 del 28 de
Junio de 2012)
* Solicitamos concurrir
y recorrer por toda la
comisión, la planta de
Papel Prensa SA, a los
efectos de poder tener
un mejor criterio para
el cometido que fuera
creada. Esta visita fue
postergada en el mes de
Julio de 2012 y
realizada por fin el día
30 de Agosto próximo
pasado.-
* Además se evaluó el
precio de papel prensa
importado y la situación
nacional e internacional
en la materia, siempre
en dirección al
mejoramiento de la
adquisición de papel de
diario por todos los
medios escritos del país
en igualdad y sin
cortapisas que pudieran
coartar la libertad de
prensa.-
* Asimismo, se detuvo en
el interés de parte de
los diarios del interior
sobre el porcentaje de
mezcla en la producción
de papel, atento que
representaría una mejora
en la producción y
comercialización del
mismo. Se detuvo en la
adquisición por parte de
la empresa Papel Prensa
SA del papel de
devolución que se mezcla
para componer la pasta
que luego culmina en el
papel de diario. Siendo
a los únicos que se les
adquiere dicha
devolución a los diarios
La Nación y Clarín,
hecho este que se vio
claramente en la visita
realizada a la planta,
estibado en los
depósitos y detrás de
infinidad de cajas de
pasta de celulosa.-
* El Consejo Asesor ha
encontrado variados
vericuetos que
representan un cerrado
monopolio en la
adquisición de papel y
que ponen en evidencia
que los socios
principales de Papel
Prensa SA, tienen
beneficios comerciales
de envergadura
a) Las compras que
realizan los diarios del
interior lo son al
contado con pago
anticipado
b) No se les recibe, con
el pretexto de problemas
de logística, el papel
de diario de devolución,
siendo los únicos que le
venden a la empresa los
dos socios de la misma
(Clarín y Nación)
c) Articulan el precio
de venta de papel prensa
con incidencias de costo
que no están de acuerdo
a una estructura
fáctica, mostrando en
todos los casos un alto
componente subjetivo
inyectado por los
directores, que no
tienen nada que ver con
la realidad de mercado,
ni con la misma libertad
de prensa que
indefectiblemente debe
sostener el Estado. Esta
situación al ser arto
evidente para un lego,
pone de resalto que los
socios y dueños de las
dos terceras parte de
Papel Prensa SA (en
contra del Estado)
tienen intenciones mas
políticas que
comerciales
Es importante destacar
que el interés de los
socios privados (Clarín
–Nación) para decidir no
llegar a aumentar la
producción está
relacionado a que en
el mundo el papel tiene
un precio político. Si
hay mucho papel, hay
muchas voces que se
expresan y los diarios
en soporte papel son los
formadores de la agenda
periodística en todos
los lugares. Entonces
tiene una importancia
estratégica la formación
de la agenda, según los
intereses que se
defiendan. Todo este
tiempo la escasez de
papel, el retaceo de
ofertar, obviamente
tenía un fin político.
La mayoría de los
diarios del interior
antes de la devaluación
imprimían 48, 60
páginas. Cuando tuvieron
que ajustar pasaron a
tener la mitad, por lo
tanto estaban
restringiendo la
libertad de expresión
del diario y el derecho
de los lectores de
informarse a través del
medio local.
B-
VISITA A PLANTA
La
visita a la planta
ubicada en San Pedro
se
vivió como un momento
histórico: la primera
inspección realizada por
la Comisión Asesora de
la autoridad de
aplicación de la ley que
declaró de interés
público la producción y
comercialización de
papel de diarios. Quedó
demostrado palmariamente
la necesidad de un
control mas aceitado de
la misma dado que es
posible aumentar la
producción pero para lo
cual los socios de dicha
empresa deben evitar
insuflar componentes
extraños a la
producción,
industrialización y
comercio de Papel de
Diario, siendo utilizada
por la mayoría
accionaria como un
elemento de choque y no
como el verdadero fin
que demuestra. Esto
obliga al Estado, socio,
y obligado por su
posición constitucional
a tomar medidas en
tamaña situación
comercial planteada.-
El papel que fabrica
Papel Prensa SA, se
encuentra compuesto por
tres elementos muy
determinados: Fibra de
madera en casi un 80%,
pasta de celulosa en un
9 % y un 9 % en pasta
industrializada con los
diarios de devolución
que se mezclan.-
A este componente se le
debe agregar, la energía
eléctrica y productos
químicos que en menores
porcentajes y sin
peligro para el hombre
(así se nos indicó en la
visita), que se utilizan
en la mezcla.
En el
trayecto por la planta
de papel Prensa SA en
San Pedro, se pudo
observar un tato amable
y profesional de sus
trabajadores y personal
jerárquico de planta,
con una total
predisposición a las
preguntas, pero con
cierto resquemor de
permitir ver las zonas
sensibles como los
vertederos de agua y los
lugares de
descontaminación,
Papel Prensa se hizo
fuerte en la dictadura.
Pero no hubo mención
alguna a su historia en
los videos
institucionales, que
tampoco contienen la
famosa foto de su
inauguración con
Ernestina Herrera de
Noble y Jorge Rafael
Videla como
protagonistas.
Por
otra parte no se
autorizó la filmación,
ni fotografía, de la
planta en forma interna,
lo que se sustentaba en
la problemática del
sistema y las sensibles
computadoras que
existen. Esto es creíble
pero no lo vemos
absoluto, no siendo
técnicos en la materia
no podemos más que tener
las dudas del caso, a
más por el entorno y su
historia, que rodea a la
empresa en cuestión.-
Por fin encerrada por
pilas de papel de
celulosa se encontraba
galpones llenos de papel
de diarios y revistas de
devolución, que en su
mayoría reconocimos de
La Nación y Clarin.
Sigue siendo un
imposible practico que
la empresa le pueda
comprar dicho papel a
otros diarios del país,
por lo que pone en duda
costos, producción y
hasta la situación
ambiental, menos fibra
de madera, mas
reciclaje, mejor
ecuación ambiental y por
sobre todo menores
costos esto reconocido
por todos los
componentes de la
Comisión.-
Creemos que la planta de
San Pedro, esta
preparada para aumentar
la producción y mejorar
los costos con un
estudio en el reciclaje
de papel y en la mejora
de su producción.-
La empresa entrego a
todos una carpeta, donde
se deja constancia de
conceptos muy
determinados sobre el
Papel de Diario,
haciendo hincapié en una
crisis mundial en la
producción de papel de
diario y en el abandono
de la producción de
papel de diario por la
fabrica Papel de Tucuman.
Esta narración llama la
atención cuando debió
dicha carpeta mostrar
mas de la producción,
que se vio a través de
tres videos que se
exhibieron en el
recorrido.-
Por fin dicha carpeta
establece un programa
sobre los servicio que
la planta presta, que
loables e importantes no
dejan de estar atados al
viejo concepto de
Responsabilidad Social
Empresaria, donde lo
principal era la
caridad. Esto es así
dado que las facultades
predatoria, de posición
dominante de venta a sus
dos únicos clientes con
beneficios para ambos y
no para el resto de los
diarios del país,
demuestran que se
desdicen al no practicar
la verdadera
Responsabilidad Social
Empresaria, con
practicas que
verdaderamente
beneficien a la sociedad
y el destinatario final
que es el CONSUMIDOR.
C-
REUNION EN LAS OFICINAS
DE LA EMPRESA PAPEL
PRENSA EN BUENOS AIRES
Al volver de San Pedro
tuvimos la reunión en la
sede de Capital Federal
y allí los integrantes
de la COMISIÓN
FEDERAL ASESORA
vimos y experimentamos
acciones de otros
tiempos que crearon un
sin numero de
preocupaciones
Con el cansancio de un
largo viaje, fuimos
distribuidos en una
pequeña sala con el
aditamento que en todos
sus frisos y en ángulo
con sus techos existían
cámaras de seguridad
como si fuéramos
vigilados. No obstante
esta estructura variada
de cámaras, que no
sabemos quien observaba
y desde donde, había en
el frente dos cámaras
mas, manejadas como
posteriormente supimos
por gente de la empresa
o de alguno de los
socios.
Es de advertir, mas allá
de otra conjetura y
suposiciones que siempre
un ambiente se
acondiciona conforme a
quien recibimos. En los
Métodos de Resolución
de Conflictos se
establece un importante
capitulo para el armado
del lugar donde debemos
formalizar las
reuniones, las
negociaciones,
mediaciones o arbitrajes
según el caso.-
Cuando el caso lo
amerita, el lugar puede
tener objetos que
condicione a sus
visitantes y además
condicione la reunión en
cuestión.-
Hacer entrar a toda una
Comisión Asesora, en un
ambiente reducido con
mas de 40 personas, con
la evidente ostentación
de cámaras y asimismo
con la falta de
funcionarios de
importancia (de Papel
Prensa SA) o por lo
menos que cortésmente se
negocie sobre los temas
que incumben al Estado y
a los consumidores, pone
de resalto una sola
respuesta: SE ESTA
CONDICIONANDO AL
INTERLOCUTOR VALIDO, en
el caso a la misma
Comisión, para imponerle
un solo mensaje: Los dos
directores los vigilan (Clarin
y La Nación) o el Gran
Hermano los Vigila,
demostrando que quieren
saber quienes son y a
quienes quieren
señalar.-
En un Estado de Derecho
esto es altamente
deplorable, estábamos en
las oficinas de un
Estado Paralelo con
leyes propias que
condiciona a quien
controla y que envía el
mensaje que se controla
a todos y cada uno de
los que visitan el
lugar.
Por ello, la molestia
que nos causo el
ambiente y que se
aumentaría cuando un
Directorio, en este
caso, ausente,
interesado en cuestiones
político subjetivas
intenta hacer creer que
se necesita los costos,
honorarios, personal de
una multinacional para
que una empresa como
Papel Prensa SA pueda
atender solo a dos
clientes.-
Cuanto perdió el Estado
por esta practica de
tantas décadas, aparte
de la historia
agraviante a los
Derechos Humanos que se
implemento en la misma.
Lo hasta aquí narrado,
no es nuestra impresión
personal, es una
aseveración concreta y
precisa de un ejercicio
intimidatorio a través
de crear un teatro de
operaciones para
amedrentar conciencias y
posturas al mejor estilo
de un Estado Paralelo
contra el Estado de
Derecho, contra los
funcionarios de Gobierno
y los miembros de la
Comisión que concurrían
al lugar.-
Por fin, en la reunión
detallada se sustento,
sin fundamento lógico ni
comercial, que la
empresa Papel Prensa SA
no acepta el precio
aconsejado por la
Comisión Asesora de $
3.109,20 por tonelada.
La misma pretende
aplicar el de $ 3.329,70
por tonelada, cuya
diferencia no tiene
sustento ni lógica
comercial, perjudicando
a todos los diarios del
país y por ende a los
consumidores.
Esto fue rebatido por el
Secretario de Comercio
Interior no existiendo
elemento fáctico que
pueda contradecir las
observaciones vertidas
por el funcionario y que
deberá cumplir la
empresa.-
Por fin, se informa los
altos honorarios y
haberes que perciben
desde Gerentes,
Directores y
Profesionales,
demostrando una
verdadera desaprensión
hacia el resto del
personal. Además se
puede comprobar la
obscenidad de los mismos
por las tareas
realizadas y el servicio
que le prestan a la
empresa, siendo un costo
desmesurado que termina
pagando el consumidor,
su libertad y por fin la
libertad de prensa. Por
lo que se considera que
deberán reestructurarse
y hacerse acorde a la
empresa que manejan.-
No podemos dejar de
recordar la obscenidad
de los sueldos de los
Directivos de los Bancos
Americanos que fundieron
a los mismos Bancos
dejando a la población
en la calle, en la
última crisis en EEUU.
Preguntándonos si estos
Directivos tienen en
mente la mentada crisis
y reeditarla.-
Es todo cuanto podemos
informar, quedando a
vuestra disposición por
las preguntas que se
quisieran realizar.-
Dr. Osvaldo Héctor
Bassano Lic.
Ines Bienati
Presidente
ADDUC
Presidenta MUDECO
ADDUC
INFORMA - SEPTIEMBRE 2012
Relevamiento Agosto de
Precios en Comercios
CARREFOUR
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
RELEVAMIENTO COMERCIOS
MINORISTAS
ADDUC
INFORMA - SEPTIEMBRE 2012
Gacetilla de Prensa
Se
publicó por el Boletín
Oficial de la Provincia
de Buenos Aires, la ley
14.374 que establece que
“El consumidor no
esta sujeto a
restricciones de días y
horario para el cambio
de producto”.-Esta
leyenda se tiene que
colocar en lugar visible
y es de cumplimiento
obligatorio. Esta
disposición se debe
complementar al respecto
con que los derechos y
garantías que se
desprenden de la ley
24240 y sus
modificatorias, un
excelente disposición
para los consumidores
que padecen variados
problemas al realizar
cambios o reclamos por
problemas en los
productos adquiridos.
Recordamos que frente al
resiente accidente
protagonizado por un
transporte colectivo de
pasajeros, donde se
produjo un accidente con
30 lesionados, “la
maquina lectora de las
tarjetas sube es de
obligatorio
funcionamiento para las
empresas de transportes,
si no funcionan el
usuario viaja gratis y
con todos los seguros
del caso”. Es de
recordar que en dicho
accidente se suscito un
incidente con un
pasajero no tenía
monedas pero tenía la
tarjeta sube, pero al
colectivo no le
funcionaba la maquina
lectora. En estos casos
la responsabilidad es de
la empresa y los
usuarios deben viajar
gratuitamente conforme
disposiciones,
resoluciones y la propia
ley 24240 y sus
modificatorias y con
todas las garantías y
seguros que la ley
establece para los
usuarios del transporte
de pasajeros.
Llamamos la atención
sobre algunas ofertas
que han aparecido en los
grandes hipermercados.
Donde se ofertas dos
productos al valor de
uno, por lo que
recomendamos leer la
letra chica donde
encontrará diferencias
en contra del
consumidor. También
ofertan dos o tres
productos a un solo
precio, que al calcular
el precio por unidad
resultan más económicos
cada producto solo.
Alertamos sobre la
situación con Prepagas,
para que en caso de
inconvenientes con
aumentos o con faltas de
atención, hagan la
denuncia a la
Superintendencia de
Servicios de Salud al
TEL. 0800 222 72583,
(Av.
Roque Sáenz Peña 530,
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, Código
Postal C1035AAN,
Horario de Atención
10.00 a 16.00 horas).-
ADDUC
INFORMA - SEPTIEMBRE 2012
Con
alarmante estupor los
usuarios debemos tener
en cuenta que las
empresas de la salud
privadas no tienen la
mínima intención de
cumplir con el sagrado
juramento hipocrático ni
las normas vigentes,
sino el de la ecuación
económica y la ganancia
fácil trasladando todo
riesgo empresario a los
usuarios.-
a)
primero debemos tener
presente que si tomamos
cualquier dislate de
calculo inflacionario el
mayor que de en los
últimos tres años y lo
comparamos con los
aumentos de las cuotas
fijadas por las empresas
financieras de medicina
prepaga, sanatorios
privados (también de su
propiedad) el incremento
en forma acumulada, es
de mas del 30 %,
incluyendo los aumentos
no autorizados y
facturados por estas
entidades financieras.
Con lo que sobra para
que se hagan efectivos
todos los aumentos de
convenios colectivos y a
los prestadores de salud
sin que se aumente la
cuota por un año.-
b) Si
tomamos el articulado de
la ley 26682, y sus
decretos reglamentarios
1991 y 1993 del 2011,
las empresas de medicina
prepaga no tienen
ninguna resolución firme
publicada que les
hubiere autorizado
aumentos desde la
promulgación de las
normas.-
c) Si
tomamos el articulado de
la ley 26682 y sus
decretos reglamentarios
y demás resoluciones del
órgano de control
(Superintendencia de
Servicio de Salud, TEL.
0800 222 72583,
Roque Sáenz Peña 530,
Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, Código
Postal C1035AAN,
Horario de Atención
10.00 a 16.00 horas),
a la fecha en forma
solapada, han
deteriorado su nivel de
prestaciones medicas,
internaciones, hotelería
(a pesar de ser dueños
de la mayoría de los
sanatorios privados) y
prestaciones de
practicas clínicas,
análisis y farmacopea,
en un índice alarmante
por la cantidad de
denuncias que se reciben
diariamente y que al
denunciarlas a la
autoridad de aplicación
se regularizan.-
d) Si
tomamos la ley 26682 y
24240, estas entidades
financieras a la fecha
han cambiado los
contratos a las personas
de mayores edades a
partir de los 40 años y
además negando
prestaciones o
realizándolas en forma
deficiente, que luego de
las denuncias del caso
se regularizan.-
e)
Hoy los sanatorios
privados, en muchos
casos dependientes de
las empresas de medicina
prepaga, intentan negar
prestaciones, pensando
mas en la ecuación
económica que en la
atención de la salud,
obligación de su
cometido de grado
constitucional.-
RECORDAMOS QUE NO PUEDEN
DAR CUMPLIMIENTO A ESTAS
AMENAZAS Y QUE SI LO
HICIERAN DEBERAN SER
SANCIONADAS CON EL MAYOR
DE LOS RIGORES.
EL
SERVICIO SE DEBE PRESTAR
LAS CUESTIONES
ECONOMICAS SE DEBEN
TRATAR EN OTRO AMBITO Y
NO TENER A LOS USUARIOS
DE REENES.-
Por
ello esta asociación, en
fundamento a ley 26682,
26529 (derechos del
paciente) ley 24240 y
decretos y resoluciones
reglamentarias, se
solicitará en forma
individual y colectiva a
estas empresas de la
salud, den cumplimiento
a las normas vigentes o
en su defecto se
iniciaran las acciones
del caso.
Asimismo se recuerda que
los usuarios cuentan con
las acciones
Individuales
Administrativas y
Judiciales que en
derecho le corresponden
para hacer efectivo el
cumplimiento de la ley a
estas empresas.
Señor Usuario no permita
que lo amedrenten ni que
se lo trate indignamente
la ley esta de su lado y
debemos todos hacerla
cumplir con el mayor de
los rigores.-
Haga cumplir las leyes
24240, 26682, 26529
(Derecho del Paciente),
y Dec. 1991/11 y 1993/11
y demás resoluciones.
Dr. Osvaldo Héctor
Bassano Presidente
de ADDUC
ADDUC
INFORMA - SEPTIEMBRE 2012
Nuevo Código
Civil-Gacetilla
de Prensa
El día,
jueves 23 de
agosto de
2012, se
presento y
expuso, ante
la Comisión
Bicameral de
Reforma del
Código Civil
Unificado,
las
observaciones
realizadas a
los
distintos
Artículos
referidos al
Derecho del
Consumidor y
que
perjudican
su pleno
ejercicio.
Se llamo la
atención
sobre la
derogación y
cambio del
Art. 1 de la
ley 24240,
creando la
discriminación
con
consumidores
expuestos
que hoy son
alcanzados
por esa
regulación
vigente. Se
solicito la
vigencia del
Art. 40 bis
de la ley
24240 (que
se
modifica),
para que el
consumidor
en forma
rápida y
eficaz al
obtener un
Daño Directo
y a cuenta
de futuros
reclamos,
pueda tener
una
respuesta a
sus
reclamos,
atento que
como queda
redactado se
le complica
la defensa
de sus
derechos. Se
solicito la
vigencia del
Art. 52 bis
(que se
deroga) a
fin que se
pueda
aplicar una
multa a
favor del
consumidor
por los
daños que se
le ocasionen
en una
relación de
consumo y
que es
derogado por
el nuevo
Código y sus
anexos. Se
impugno el
acortamiento
de los
beneficios
de la
prescripción
a favor del
consumidor.
Se impugno
los limites
a poder
controlar
los precios
de los
productos y
servicios
(Art. 1121
Inc. A del
C.C.
Unificado).
Por sobre
todo se
recordó que
el nuevo
Código Civil
recepta los
principios
constitucionales
de los
derechos del
consumidor,
pero que al
introducir
las
modificaciones
a la ley
24240
(sancionada
en el año
2008 con la
intervención
y el
consenso de
toda la
comunidad)
deja con
muchas
dificultades
la
protección y
ejercicio
pleno de los
derechos de
la parte mas
débil, que
es el
consumidor,
beneficiando
al poder
económico y
financiero
que lo
empuja y
sojuzga
constantemente.
Por ultimo
se recordó
que se crea
un
inconveniente
con el Art.
1093 del
nuevo Código
Civil con
las
autonomías
provinciales,
ya que la
regulación
de la
matricula de
los Colegios
Profesionales,
le
corresponde
a las
Provincias
(desvirtuando
el Art. 2
(segunda
parte) de la
ley 24240.-
Se adjunta
la ponencia
presentada y
defendida en
la audiencia
de marras.-
(descargar)
ADDUC
INFORMA - JUNIO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
RELEVAMIENTO COMERCIOS
MINORISTAS (leer)
ADDUC
INFORMA - JULIO 2012
II JORNADAS SOBRE
DERECHO DEL
CONSUMIDOR
Y
I
ENCUENTRO DE
INSTITUTOS DE
DERECHOS DEL
CONSUMIDOR DE LOS
COLEGIOS DE ABOGADOS
DE LA PROVINCIA DE
BUENOS AIRES
El mismo se
realizará el 27 y 28
de Septiembre de
2012 de 08:00 hs. a
17:00 hs. en el
Colegio de Abogados
del Departamento
Judicial de Lomas de
Zamora calle
Larroque 2360 de
Banfield, Lomas de
Zamora, Provincia de
Buenos Aires.
Contará
con la presencia de
destacados juristas,
funcionarios de
derecho del
consumidor y
miembros del foro
local y provincial
en la materia
ADDUC
INFORMA - JULIO 2012
IMPORTANTE *** GACETILLA
INFORMATIVA DE LA
ADDUC (leer)
ADDUC
INFORMA - JULIO 2012
AUMENTO EN MEDICINA
PREPAGA
Frente a un nuevo
intento de abuso a
los consumidores por
parte de algunas
empresas de medicina
prepaga que han
anunciado subas en
sus cuotas; y frente
al accionar perverso
y siempre proclive a
generar malestar e
incertidumbre EN LOS
CONSUMIDORES: -
La legislación de
nuestro país no
permite que las
empresas de medicina
prepaga se
autorregulen y fijen
ellas las
modificaciones en
sus cuotas.
-
La ley 26.682, que
establece el marco
regulatorio de la
medicina prepaga es
clara: sólo la
Superintendencia de
Servicios de Salud
puede permitir una
modificación en las
cuotas de dichas
empresas. Y sólo
puede hacerlo luego
de que la Secretaría
de Comercio haya
intervenido. Por
estas razones
recomendamos a los
usuarios que no
acepten los aumentos
que lleguen en las
facturas o
correspondencias de
las empresas de
medicina prepaga.-
En caso de
facturación reclamen
se re facturen las
mismas y en su caso
se formalicen las
denuncias ante la
Superintendencia de
Seguros de Salud
(0800-222-72583) o a
ante la
Subsecretaría de
Defensa del
Consumidor
(0800-666-1518).-
Recordar que solo
las autoridades
Estatales pueden
modificar los
contratos de
Medicina Prepaga.-
Recomendamos
consultar a las
Asociaciones de
Consumidores.-
Dr. Osvaldo
Bassano,
Presidente ADDUC
ADDUC
INFORMA - JULIO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
RELEVAMIENTO COMERCIOS
MINORISTAS (leer)
ADDUC
INFORMA - JUNIO 2012
Estimados
Usuarios:
Es importante
comentarles que el
vicepresidente de
nuestra Asociación
Dr. Jorge Enrique
Matteucci, junto a
los integrantes de
la SINDICATURA DEL
ERAS (organismo que
integra ADDUC) y por
invitación de los
Directivos de la
Empresa AySA, S.A.
(AGUAS Y
SANEAMIENTOS
ARGENTINOS S.A)
tuvimos la
oportunidad de
conocer una de las
OBRAS MAS
IMPORTANTES QUE SE
ESTAN REALIZANDO EN
NUESTRO PAÍS.- La
PLANTA DE
TRATAMIENTO CLOACAL
DE “BERAZATEGUI”,
que como podrán
observar en las
fotografías que se
exponen, está en
plena etapa de
construcción, en un
estado muy avanzado,
trabajando en la
actualidad unas 350
personas. En su
momento lo hicieron
700 (en la etapa de
construcciones
civiles).- Hoy se
está muy avanzada, a
unos doscientos
metros de la costa
del Río de la Plata,
estimándose su
puesta en
funcionamiento para
el mes de Julio del
año 2.013.- Es una
gran obra, que
permitirá el
tratamiento de
materia cloacal y
con ello se habrá
logrado un gran
avance en la
materia.- Como
argentinos debemos
estar orgullosos que
una empresa
Argentina, realice
las obras que
proyecta y no quede
en meras propuestas,
sino por otra parte
se convierten en
realidades.- Por eso
si llegan a tener
algún inconveniente
con el tema de aguas
y cloacas, estamos a
su disposición para
colaborar en la
solución a la
problemática que
pueda surgir,
siempre hemos tenido
una excelente
respuesta de la
Empresa ante
nuestros pedidos y
dentro de las
posibilidades se
encontraron las
soluciones que se
necesitaban.- Es una
alegría poder
brindar noticias por
estas.-
Nuestros saludos.-
Dr. Rodolfo Gomez
Leonardi. Secretario
Descargar imágenes
logradas en la
visita a AYSA
ADDUC
INFORMA - JUNIO 2012
El pasado 13 de
Junio de 2012, se
llevó a cabo una
reunión informativa
sobre los medios
decomunicación con
el Ministerio de
Salud, los 0800, y
su distinta
aplicación, en la
misma participó
ADDUC,
a través del Dr.
Jorge Enrique
Matteucci. Los
usuarios podrán
encontrar en nuestra
página los distintos
0800 de emergencia y
consulta.-
 
ADDUC
INFORMA - JUNIO 2012
Con gran alegría
informamos que han
quedado constituidas las
filiales de Neuquén
(Capital) y de la Ciudad
de Bahía Blanca.-
Para la información de
todos estos son los
datos principales:
FILIAL BAHÍA BLANCA
- PROVINCIA DE
BUENOS AIRES
FILIAL NEUQUÉN -
PROVINCIA DEL NEUQUÉN
Le auguramos la mejor de
las suertes y es muestra
de un nuevo crecimiento
de nuestra asociación en
favor de los
consumidores.-
Dr. Rodolfo Gómez
Leonardi - Secretario
ADDUC
INFORMA - JUNIO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
RELEVAMIENTO COMERCIOS
MINORISTAS (leer)
ADDUC
- JUNIO 2012
ABSA ACATA EL FALLO QUE
HIZO LUGAR A LA ACCIÓN DE
ADDUC, DEUCO Y ACUCC
(leer)
ADDUC
- JUNIO 2012
ADDUC participó,
con sus miembros María
Cristina Vicente, su Vice
presidente Jorge Enrique
Matteucci y su titular
Dr.Osvaldo Héctor Bassano,
el pasado Lunes 28 de Mayo
de 2012, inaugurando la
Comisión de Derechos del
Consumidor en la Cancillería
Argentina y preparatoria de
la reunión del Mercosur en
la Provincia de Mendoza a
fines de Junio del corriente
año, donde participarán con
delegaciones de ONGs de los
países asociados.
Los temas que se trataron
son: el agua y su incidencia
en la zona, La telefonía
Celular y la Defensa de los
Derechos del Consumidor en
forma mas efectiva y rápida,
todo en la zona del
influencia del Mercosur. En
la misma estuvieron
representadas asociaciones
del Registro nacional de
Asociaciones de Consumidores
y representantes y
Embajadores del Ministerio
de Relaciones Exteriores
ADDUC
- MAYO 2012
AGUA
- SUSPENDIERON AUMENTO en
Provincia por la acción,
entre otras. de la ADDUC
(leer)
ADDUC
INFORMA - MAYO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
RELEVAMIENTO DE LA COSTA
INFORME MENSUAL (leer)
y ACUMULADO (leer)
ADDUC
- MAYO 2012 Informe
de USUARIOS y
CONSUMIDORES
(leer)
ADDUC
INFORMA - ABRIL 2012
PRECIOS ACORDADOS CON MARCAS
Y PRECIOS DE LA YERBA MATE
DENUNCIAR Y NO COMPRAR EL
PRODUCTO
ACUERDO MOLINOS
(LEER)
ACUERDO
LAS MARÍAS
(LEER)
ADDUC
INFORMA - MARZO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
COMERCIO
MINORISTAS
CANASTA DE PASCUAS 2012
ADDUC
INFORMA Nota
sobre la escasez de la
lechuga por problemas
climaticos
(leer)
ADDUC
INFORMA - FEBRERO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
COMERCIO
MINORISTAS
ADDUC
INFORMA - MARZO 2012
Lanús; 15 de Marzo de
2012
"DIA
MUNDIAL DEL
CONSUMIDOR".-
“…A veces la vida
nos da una visión
momentánea de algo que
quiebra el orden de la
realidad, como si el
mundo estuviera hecho de
infinitos mundos que de
vez en cuando
confluyen…”
(Prólogo de Adolfo Bioy
Casares a su libro “El
sueño de los héroes”)
Festejar un día
determinado debe ser con
una razón suficiente que
le de importancia en la
realidad y en el mundo
que vivimos. Eso
demuestra cabalmente la
necesidad de pertenencia
y de compartir a que
quedamos sujetos en
dicho universo por ese
aniversario. Para ello
es menester que todos
estemos incluidos. Esto
ocurre con los Derechos
de los Consumidores, que
a la zaga de la
necesidad de designar un
día para este evento nos
demuestra, la necesidad
de confluencia de todos
para el fortalecimiento
de este nuestros
derechos.
Es una realidad que nos
necesita incluidos para
hacerlo valer y esta es
la realidad que debemos
emprender en este día,
donde varias
instituciones oficiales
y privadas tratan de
darle brillo para que su
ejecución enaltezca a
todos.-
Es un derecho humano a
la vida misma y con ello
es necesario que todos
estemos dentro de su
protección. Esto nos
obliga que dentro de
este universo, todos
colaboremos para su
mejora y su progreso.
Por ello a todos nos
alcanza y ante la mejora
de su ejecución, por el
consumo por la mejora
del acceso a distintas
actividades humanas,
hace la importante su
protección y progreso.
Pero nos obliga a
redoblar los esfuerzos,
primero a integrarnos,
después a eliminar
aquellas situaciones y
relaciones de consumo
que perjudican no solo
en el acceso, sino a las
comunicaciones, el
transporte y la energía
donde debemos colaborar
par su mejora. Debemos
propender a la
Democratización de las
relaciones de consumo y
no a la propia tiranía
de inescrupulosos grupos
monopólicos que en pos
del mercado sojuzgan al
consumidor y alterar el
bien jurídico tutelado
que es la base de un
derecho humano
inalienable. Se
han logrado inmejorables
victorias, y aún con la
mejor participación de
todos, pero falta un
largo camino que obligue
a una integralidad de
protección, ya no
individual, sino
colectiva, donde todos
podamos acceder
democráticamente y sin
restricciones
económicas, sociales o
jurídicas al pleno
consumo con
responsabilidad e
integrándonos en esta
sociedad.- Feliz
día del Consumidor,
augurando una mayor
participación de todos,
con integración,
justicia, con la
democratización de las
relaciones de consumo y
propendiendo a una mayor
Responsabilidad Social
de los grandes
Monopolios.-
Jornada de Derecho del
Consumidor, en el
Congreso de la Nación,
Salón Azul 9,30 hs. (se
adjunta volante)
Agradecemos su
Difusión.-
Atte.-
Dr. Osvaldo Héctor
Bassano
Presidente de ADDUC.
ADDUC
INFORMA Informes
sobre PORTABILIDAD NUMERICA
en CELULARES
(leer
informe)
ADDUC
INFORMA Informes
sobre TRANSPORTES
(leer)
(leer
informe)
ADDUC
INFORMA Alerta
para JUBILADOS y
PENSIONADOS
(leer)
ADDUC
INFORMA - FEBRERO 2012
Se encontrarán dos fallos en
Doctrina y Jurisprudencia de
mucha actualidad.Uno de
ellos, es contra las
empresas de Energía
Eléctrica, así la Cámara
Nacional en lo Contencioso
Administrativo Federal,
reunidas todas sus salas y
en plenario resolvieron que
el ENRE puede determinar el
Daño Directo, sustentado en
el art. 72 de la ley de
Energía 24065 y que marca un
espaldarazo para el
consumidor, pueda hacer uso
del art. 40 bis de la ley
24240 y su efectiva
aplicación en los reclamos
que pueda hacer ante las
OMIC (Oficinas Municipales
de Información al
Consumidor), Defensa del
Consumidor o Entes de
Control. Además es una
sanción que la Justicia
convalido, que
fuera aplicada por el ente
de control a las
distribuidoras de energía
domiciliarias (EDESUR,
EDENOR Y EDELAP) por los
cortes ocurridos en
Diciembre 2010-Enero 2011 y
que recrudecen en estos
momentos y que hacen a la
necesidad de la aplicación
de la máxima sanción:
revocar la concesión a
dichas empresas. El otro
fallo se refiere a otro
flagelo que padece el
consumidor "las fallas en
las líneas telefónica y el
corte de servicio",
aplicando todo el rigor de
la ley a las empresas y a
favor del consumidor
resarciendo el daño causado,
a pesar que las telefónicas
esgrimen la fuerza mayor por
el robo de cables. Todo esto
demuestra que la justicia
muchas veces escucha al
consumidor y actúa en
consecuencia en defensa del
mismo
ADDUC
INFORMA Nota del Dr. Bassano sobre
los TARJETA SUBE
(leer)
ADDUC
INFORMA - ENERO 2012
Informe de Precios en
Comercios - Relevamiento
PERMANENTE
(leer)
-> Diciembre
(leer)
CARREFOUR
AUTOSERVICIOS
JUMBO COTO
PLAZA
VEA
PRODUCTOS ESCOLARES
COMERCIO
MINORISTAS
Relevamiento de precios en
PINAMAR Y VILLA GESELL
(Mensual)
(Acumulado)
|
